"Николаевоблтеплоэнерго" открыло "горячую линию" для обращений граждан
Свою работу она начинает уже с сегодняшнего дня
Коммунальное предприятия «Николаевоблтеплоэнерго» открыло «горячую линию» для обращений граждан, касающихся деятельности предприятия, о чем говорится в сообщении КП.
«Друзья, чтобы максимально наладить коммуникацию с потребителями, ОКП «Николаевоблтеплоэнерго» принято решение создать «горячую линию» для обращений, касающихся деятельности предприятия. Свою работу она начинает уже с сегодняшнего дня, 1 марта: 050 421 49 58«, — говорится в сообщении.
Линия будет работать по следующему графику: ПН-ЧТ: 08:00 — 17:00, ПТ: 08:00 — 16:00 (обеденный перерыв с 12:00 до 12:45)
«Работа нашего предприятия является открытой для потребителей. Много вопросов поступают на телефоны приемной, в аварийно-диспетчерскую службу, отделы и службы, и чтобы оптимизировать работу мы решили сделать «горячую линию», куда можно обратиться и узнать информацию о деятельности предприятия, получить нужные контакты и т.д.», — отметил директор «Николаевоблтеплоэнерго» Николай Логвинов.
В случае необходимости рассмотрения обращения в порядке, определенном законом «Об обращении граждан», необходимо указание: ФИО, адреса, контактного телефона и четкое изложение сути затронутого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования.
