"Формулировка недопустима", - в больнице Корабельного района теперь будут по-другому просить деньги на благотворительность

Как и обещал, житель Корабельного района города Николаева Михаил Конончук после своего сообщения о том, что его жену заставили заплатить за исследование (РЭГ) в местной больнице, взяв с пациентки деньги в виде «благотворительности», побывал сегодня, 2 июля, у главного врача городской больницы №5 (бывшей Витовской ЦРБ) Елены Терентьевой, чтобы выяснить причины инцидента.

Напомним, ранее сообщалось:
«Как можно так нагло обдирать людей?», — жительницу Корабельного района заставили заплатить
за бесплатную услугу в больнице

Вот как об этой встрече рассказал для редакции «Корабелов.Инфо» сам Михаил:

«…Придя в кабинет к главврачу, я увидел спокойную женщину, которая предложила во всем разобраться. Пока я подождал жену с работы, Елена Терентьева собрала врачей, и (что меня удивило) не мало. Был и сам врач с кабинета РЭГ, и медсестра, и зав. отделением, и зам. главврача, и старшая медсестра, если я не ошибаюсь… О моей проблеме уже знали (как мне сказали, на уровне города уже знают).

Дальше я поставил ряд вопросов, таких как: Что это за благотворительная касса? Почему деньги принимают в одном кабинете (№10), а, как оказалось, сама касса находиться в кабинете №50? Почему медперсонал не сообщает, что деньги, которые «надо» заплатить — это благотворительный взнос, а процедуры, если они по направлению, то бесплатны? Почему нет чека (ведь то, что они выдали, не является чеком)?

На все эти вопросы, и даже больше мне ответила главврач. Стоит отметить, что разговор наш ни на минуту не переходил на повышенные тона, за что отдельно спасибо.

Мне подтвердили, что процедура, если она по направлению, то она для пациента бесплатна.

После, побеседовав с врачом, который осуществляет процедуру РЭГ, а также с медсестрой, мы установили, что об оплате говорила именно медсестра, а врач ничего не говорил, что подтвердила моя жена.

Главврач отметила, что формулировка, которой говорили о взносе, недопустима. И пообещала, что впредь будет говориться по-другому, и завтра на планёрке она это объяснит всем.

По поводу кабинетов оказалось, что действительно принимают не там, где положено, но это, по словам некоторых врачей, сделано для удобства людей пожилого возраста: они оставляют оплату в 10-ом кабинете, а после рабочего дня деньги несут в 50-ый. Я отметил, что это неправильно, да и деньги могут так потеряться, с чем главврач, конечно, согласилась.

Касательно чека, то сказали, что выдают его по просьбе (мне чек за вчерашний взнос выдали уже сегодня в кабинете главврача).

Подытожив, я попросил её как обычный гражданин, что хотелось бы, чтобы висели таблички на кабинетах, так как даже на кассе ее нет, то есть непонятно, что она там расположена; а также чтобы на информационной доске или возле кабинетов были распечатаны с её подписью объявления с перечнем услуг, платных и бесплатных, тогда никаких вопросов не возникнет. Она со мной согласилась, сказала, что она полностью на моей стороне в этой ситуации, и что всё, что я сказал (про то, как медперсонал говорит о взносе, как будто он обязателен, игра слов у них) теперь будет говориться и доноситься по-другому, напрямую.

Также главврач рассказала о том, что это за касса благотворительности и сколько пользы она приносит больнице… Они даже предлагали мне посмотреть Устав этой кассы».

«Мне предлагали вернуть деньги, заплаченные моей женой вчера, на что я, конечно же, отказался. Я объяснил, что тоже хожу в эту больницу, как и все наши жители, и тут дело не в деньгах, пусть они лучше пойдут на пользу», — добавил молодой человек.