"Хтось на виході плаче, хтось матюкається": щоб отримати довідку у ЦНАП Корабельного району, "потрібно пройти 7 кругів пекла"

Мешканка міста Миколаєва Анна Бойко неприємно вражена рівнем сервісу у ЦНАПі, що розташований в будівлі адміністрації Корабельного району (проспект Богоявленський, 314).

Нагадаємо, раніше повідомлялося:
«Сделаем здесь всё в соответствии с цивилизацией», — в Корабельном районе
открыли филиал Центра админуслуг (Видео)

Про свої «пригоди» у ЦНАПі жінка 4 грудня написала у соцмережі Фейсбук, на сторінці «Contact Center при Миколаївській міській раді»:

«Хочу розповісти про те, як зараз просто та легко взяти довідку про склад сім’ї… у ЦНАП Корабельного району… Отримала талон я у понеділок чи вівторок (майже за 10 днів) до відвідування.

Запис мій був на 29 листопада, четвер, 9:15.

Принесла я відповідні документи, а саме право власності на майно (за цим документом право власності є у мого батька, мами та мене) та свій паспорт. Зауважу, що саму картку (яка виявляється особливо секретною службовою інформацією) я отримала у кабінеті 107, а вже на основі цієї картки мала б отримати у кабінеті 110 безпосередньо довідку.

Право власності в мене — ще на дівоче прізвище. Трапилося так, що маю вже другий шлюб і, відповідно, третє прізвище. Працівник ЦНАПу розповіла, що потрібно довести, що то є я, і принести ще два свідоцтва про одруження. Ю-хо, це звичайна довідка про склад сім’ї, де прописаний лише мій тато, і я мала його паспорт+ксерокс. Я була прописана в батьківській хаті з усіма своїми прізвищами. Ок, ні в яку, бо це ж дуже серйозна довідка… Ок, домовилися, що принесу свідоцтва.

Ксерокс у адміністрації Корабельного району виявився зламаним, найближчий — десь за 1200 метрів (дощ, вітер, вже пора за дітьми до школи/садка).

Працівникам ЦНАПу, при наявності ксероксу, заборонено робити ксерокс звичайним смертним людям. Але то таке. Згадала, хто працює зі знайомих у адміністрації — дякую, отримала копії.

І шо ви думаєте? Дали мені довідку? Ні, не дали. Бо потрібно було оригінал свідоцтва про перший шлюб, який… зданий до суду під час розлучення. Супер!!! І який все ж таки вихід? Маю йти до РАГСу, оплачувати кошти за витяг, в якому буде написано, що я дійсно була ще з дівочим прізвищем.

І це звичайнісінька довідка!!! На моє питання до дівчат-працівників ЦНАПу: де можна завірити акт непроживання від сусідів, який раніше завіряли за 2 хвилини (так само, як і довідки про склад сім’ї) в ЖЕКу, дівчата не знають.

І таких як я, там багато. Прийшла тітонька з відділу субсидій, щось завірити, а не можна. Хтось на виході плаче (як я), хтось п’є ліки, хтось матюкається. Хто все одразу це робить«.

«Правда ж, круто, щоб отримати звичайну довідку, потрібно пройти 7 кругів пекла??? І дівчатам, які там працюють, неймовірно подобається вислоховувати претензії усіх людей, які шоковані нововведеннями», — пише Анна Бойко, яку в коментаріх під її повідомленням підтримало багато миколаївців.