Миколаївцям нараховували "зайве" тепло: платили за сусідів із підвалів і магазинів!
Виявили порушення при нарахуваннях за тепло у багатоповерхівках: споживачам мають провести перерахунок
Проблемні нарахування за опалення місць загального користування та допоміжних приміщень у Миколаєві викликали перевірки теплопостачальних компаній.
Як повідомили в Головному управлінні Держпродспоживслужби в Миколаївській області, у відповідь на скарги двох споживачів було проведено дві позапланові перевірки діяльності підприємств, що надають послуги з постачання теплової енергії.
За підсумками перевірок встановлено:
Обсяг теплової енергії, витрачений на загальнобудинкові потреби, розраховувався спрощено — відповідно до п.п. 8 розділу IV Методики, тобто залежно від поверховості будинку як частина загального обсягу теплової енергії на опалення будинку. При цьому розподіл здійснювався пропорційно до опалювальних площ приміщень споживачів.
Однак під час комісійних обстежень багатоквартирних будинків виявлено серйозні порушення:
Розподіл теплової енергії фактично проводився без урахування всіх співвласників багатоквартирного будинку, зокрема не враховувалися нежитлові приміщення, які розташовані на перших поверхах і в підвалах.
За результатами перевірок, Головне управління видало приписи про усунення порушень прав споживачів. Згідно з ними, виконавцям послуги розподілу теплової енергії наказано:
- Провести перерахунок мешканцям багатоквартирних будинків за попередні періоди,
- У розрахунках врахувати всі нежитлові приміщення та усіх співвласників будинку.