У 2023 році міський контакт-центр опрацював понад 10 тисяч звернень миколаївців

У 2023 році міський контакт-центр зареєстрував та направив на виконання понад 10300 звернень від миколаївців, про що повідомляє пресслужба Миколаївської міської ради.

Найбільше заявок стосувалися питань благоустрою (24%), ліквідації аварійних дерев (17%), проблем у сфері водопостачання (15%), несанкціонованих сміттєзвалищ (11%). Комунальні служби та підрозділи міської ради відпрацювали 8400 заявок. Трохи більше 2000 наразі на виконанні.

Нагадуємо, Контакт-центр працює 24/7 без вихідних та святкових днів. Приймає інформацію зручним для вас шляхом та обов’язково надає зворотній зв’язок заявнику. Звернення залишається на контролі до повного виконання робіт та підтвердження факту виконання з вашого боку.

Як подати заявку:

1. Телефонуйте за номерами: +38 (0512) 751 588, +38 (0512) 533 588, +38 (095) 003 1588, +38 (093) 170 1588

2. Особистий кабінет на порталі callcenter.mkrada.gov.ua (єдина автоматизована система «Контакт Центр»). Потрібно зареєструватися. Також можна увійти, використовуючи свій акаунт в соціальній мережі Facebook.

3. Пишіть у групу “Contact Center при Миколаївській міській раді” в соціальній мережі Facebook.