Топ 5: Какие партнеры компании «Полигон» самые известные в Украине
Лучшие отзывы о любой компании — это результаты её работы. О лидере телекоммуникационного рынка Украины — ООО «Полигон» — немало говорит и перечень её партнеров, для которых она является подрядчиком. Причем не просто исполнителем, а генеральным подрядчиком, отвечающим за качество реализованных проектов и обеспечение самой работы мобильных сетей, кабельной инфраструктуры, интернет-связи и т.д.
Чем примечателен рынок телекоммуникаций Украины? Тут есть много перспектив и возможностей, но вместе с тем немало пробелов и осведомленности. Так, если о ведущих провайдерах Интернета и операторах мобильной связи, таких как МТС, «Киевстар», «Воля», «Укртелеком» известно 90% населения страны, то о той же компании «Полигон» знают в разы меньше. Мы считаем это несправедливым, поэтому расскажем о ведущем игроке украинского телеком-рынка подробнее и прежде всего отметим главных партнеров этой компании и её заслуги перед ними.
Генеральный подрядчик «Киевстар» с 2008 года
Этот мобильный оператор, который сегодня предоставляет также услуги Интернета, в том числе 3G, хорошо известен по всей стране. Компания появилась в 1994 году и была пионером сотовой связи. К традиционным преимуществам «Киевстара» относят высокое качество услуг, внедрение инновационных технологий, обширное покрытие (практически по всей стране). ООО «Полигон» с 2008 года является генеральной подрядной организацией национального оператора, а значит имеет прямое отношение к большинству последних его достижений и результатов.
Для понимания того, какое отношение «Полигон» имеет к «Киевстару», стоит вкратце затронуть техническую сторону работы по такому направлению, как расширение покрытия (им, как раз, оператор и славится в первую очередь).
Кто расширяет покрытие и как это делается?
Логично, что обладатели мобильных телефонов хотят, чтобы связь была везде и всегда — в любом месте города, в том числе и подвалах, на удаленной даче, в дремучем лесу, далеко от благ цивилизации и т.д. Операторы в этом также заинтересованы, ведь обширное покрытие — их конкурентное преимущество. Над выбором мест для построения новых базовых станций (БС) работают целые расчетные отделы, определяющие нужные координаты. Помимо этого проводится моделирование, которое позволяет понять, где устанавливать новую БС. Но после этого реальная работа нередко отличается от того, что запланировано и рассчитано.
Во-первых, возведение вышек — затратное дело, поэтому кроме полноценных базовых станций антенны сотовых операторов нередко возникают на высоких трубах котельных, на элеваторах, прочих промышленных объектах, где можно договориться об аренде на выгодных условиях.
Во-вторых, сами операторы (и тот же «Киевстар») БС не строят, для этого они обращаются к исполнителям — специалистам своего дела. Вот тут то и вступает в работу «Полигон» и другие подрядчики, которые фактически и остаются в тени — за спинами широко известных телекоммуникационных компаний Украины.
В-третьих, одним строительством работа не ограничивается. В последующем базовую станцию нужно обслуживать, контролировать функционирование, своевременно выполнять ремонт. Для этого подрядчики должны выполнять роль работодателя и подыскивать квалифицированные кадры (сотовые операторы, как правило, от подобной работы дистанцируются).
Итак, расширение покрытия — это достаточно сложное и кропотливое дело, исполнителем которого, как правило, выступает не сотовый оператор. Так, если вы в летнее время часто выезжали на удаленный водоем, находящийся далеко от населенных пунктов, и там наконец-то начал ловить сигнал, то, вероятно, порадуетесь и похвалите своего мобильного оператора. В действительности же реальная заслуга за генподрядчиком, который спроектировал, получил разрешающую документацию, возвел и ввел базовую станцию в эксплуатацию. В случае с «Киевстар» говорить «спасибо» стоит ООО «Полигон», который в Киеве, Одессе, Харькове, Днепре, Запорожье, Львове и других регионах страны отвечает за технические аспекты покрытия и качество предоставляемых услуг.
Дополнительно, как раз подрядчики отвечают за модернизацию, делают реконструкции, демонтируют устаревшие/неработающие базовые станции и т.д.
Не только техническая сторона, но и продажи
Кстати, применительно к «Киевстар», компания «Полигон» ведет ещё один важный проект «Домашний Интернет», специализируясь на продаже услуг провайдера клиентам. Более 30 представительств по стране занимаются привлечением абонентов, популяризируют успешный бренд в Украине и т.д.
Надежный партнер «Укртелеком»
Данную телекоммуникационную компанию прекрасно знают по всей стране. Она предоставляет полный спектр услуг, начиная от фиксированной телефонии и заканчивая высокоскоростным проводным Интернетом и кабельным телевидением. Одним из подрядчиков «Укртелекома» выступает ООО «Полигон». Работа данного партнера сводится к обеспечению высокого качества интернет-услуг, расширения имеющейся абонентской базы, повышения доходности с каждого ранее подключенного клиента (за счет предоставления и популяризации дополнительных услуг и т.д.). Так, сегодня «Полигон» уверенно занимает первое место по количеству прямых продаж ADSL-интернета «Укртелекома».
Бесперебойное предоставление услуги — залог успеха
Как и при расширении сотового покрытия, о котором мы поговорили ранее, так и при предоставлении услуг Интернета, есть свои подводные камни. Многие абоненты в Украине уже убедились, что при выборе поставщика услуг важны не акции, точные показатели скорости или дополнительные услуги, а бесперебойная работа. Никому не понравиться, если раз в месяц (или чаще), Интернет пропадает и вместо просмотра фильма и полноценного отдыха после непростого трудового дня приходится часами общаться с технической поддержкой, убеждающей, что у них сигнал есть, значит что-то не так конкретно в вашей квартире.
Застраховаться от поломок и полностью исключить форс-мажоры нельзя. Любая, даже самая дорогая и классная техника иногда выходит их строя, к тому же бывают и в действительности серьезные сложности, связанные с вредительством — порезкой магистральных кабелей, кражами и т.д. В результате на первый план выходит умение провайдера быстро устранять возникающие сложности в работе. И тут снова речь заходит об исполнителях — подрядчиках, вроде компании «Полигон».
Случилась серьезная авария, пропал Интернет в целом квартале. И если простой перезагрузкой коммутатора не обойтись, то в работу вступают не специалисты провайдера, а инженеры, мастера и другие кадры подрядчика. От них и зависит скорость возобновления услуги, а значит и лояльность клиентов. Если починят в обещанные сроки или быстрее, то абонент не уйдет, а будут тянуть и кормить «завтраками», требовательный клиент быстро окажется у конкурента, тем более, что Интернет сегодня предлагает не один «Укртелеком», а десятки компаний.
Продавать качественную услугу также проще. Если люди пишут отзывы, начинают обсуждения на форумах, что поломки бывают редко, а устраняют их за день, то и подключить новых абонентов проще, чем если бы пропадал Интернет раз в месяц, а чинили его неделями. Вот почему «Полигон» преуспевает и в технических моментах, и в продажах.
Другие видные партнеры
«Полигон» сотрудничает с многими успешными компаниями телекоммуникационного рынка Украины. Помимо упомянутых ранее стоит выделить ещё такие 3:
Известный 3G-провайдер и оператор связи «Интертелеком». Его главный партнер сегодня — ООО «Полигон». Подрядчик занимается широким спектром работ, начиная от разработки проектов и легализации объектов связи, и заканчивая их строительством и обслуживанием.
Оператор спутникового ТВ цифрового формата — «Виасат». «Полигон» является официальным дилером компании, занимается продажами и подключениями абонентов. В рамках проекта организован полноценный колл-центр и работает 4 филиала по стране.
Мобильный оператор «Билайн». Для этой телекоммуникационной компании «Полигон» осуществляет телефонные продажи, привлекает новых, удерживает лояльных и даже осуществляет возврат ранее ушедших абонентов.
Первый номер телеком-рынка Украины
Известные и часто мелькающие в СМИ имена партнеров — это немаловажный фактор доверия представителю крупного бизнеса. Но не только из-за этого «Полигон» — один из лидеров телекоммуникационного рынка Украины. Компания недавно отметила 16-й год с момента создания, представлена в разных уголках страны, платит достаточно высокие зарплаты, предлагает новые и новые вакансии, так как расширяет сферу своей деятельности прямо сейчас (отзывы сотрудников Полигон Харьков). Даже бывшие сотрудники, в том числе уволенные, не имеют нареканий на своевременность выплат зарплат, условия труда, созданную атмосферу и благоприятный микроклимат в коллективе.
