Не сможешь назвать адрес - приложение сделает это сам: "112 Ukraine" получил критически важное обновление
Видеозвонок, жесты и точные координаты: "112 Ukraine" серьёзно обновили
Мобільний застосунок “112 Ukraine” отримав нові функції, які мають пришвидшити звернення по допомогу в екстрених ситуаціях. Про це 12 березня 2026 року повідомив міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко. Серед головних оновлень – можливість відеозвернення до оператора та автоматична передача геолокації до Служби 112.
У МВС пояснюють: функція відеовиклику особливо важлива для людей із порушеннями слуху та мовлення, адже тепер вони можуть напряму звертатися до оператора, який володіє жестовою мовою. Ще одна нова опція – автоматичне визначення координат користувача. Це критично в ситуаціях, коли людина не може назвати точну адресу або не орієнтується, де саме перебуває.
“Це — про швидкість. Про точність. І про допомогу”, – розповів Ігор Клименко, коментуючи оновлення застосунку.
Окремо міністр наголосив, що новий функціонал має не лише технічне, а й практичне значення для тих, хто раніше мав обмежений доступ до екстрених сервісів.
У відомстві також запевняють, що дані користувачів захищені. Застосунок відповідає державним стандартам кібербезпеки, а інформацію використовують лише для опрацювання екстрених звернень. Водночас передача точної геолокації вже зараз може суттєво скоротити час реагування служб на виклики.
За даними МВС, з моменту запуску через застосунок надійшло понад 9,2 тисячі звернень, а кількість завантажень перевищила 326 тисяч. У міністерстві вважають, що це свідчить про реальний попит на цифровий канал зв’язку зі Службою 112, який поступово стає повноцінним інструментом отримання допомоги.
