Под видом помощи: как мошенники охотятся на семьи пропавших и пленных

Правоохранительные органы и Офис Омбудсмена Украины опубликовали совместные разъяснения относительно мошеннических схем, направленных против семей военнопленных и без вести пропавших лиц. Отмечается, что злоумышленники активно пользуются тяжёлым эмоциональным состоянием родственников, предлагая якобы помощь в поиске пропавших, обмене пленных или освобождении удерживаемых лиц.

По данным правоохранителей, мошенники могут представляться:

• волонтёрами;
• журналистами;
• представителями государственных органов;
• представителями страны-агрессора.

При этом они обещают организовать телефонный разговор с пленным, предоставить информацию о его местонахождении или содействовать освобождению. На самом деле под видом помощи злоумышленники пытаются выведать конфиденциальную информацию, в частности:

• персональные данные военнослужащих (ФИО, подразделение, звание, статус);
• банковские реквизиты;
• фотографии документов и другие личные сведения.

Отдельно подчёркивается, что никакие государственные органы или официальные волонтёрские организации не требуют оплату за информацию или помощь в вопросах поиска, освобождения или обмена.

Рекомендации для граждан

Среди ключевых советов:

• проверять источники информации и пользоваться только официальными ресурсами;
• не передавать личные данные незнакомым лицам;
• избегать публикации чувствительной информации в соцсетях, даже в личных сообщениях;
• с осторожностью относиться к любым финансовым просьбам.

В случае подозрения на мошенничество гражданам рекомендуют обращаться в Киберполицию Украины через официальный сервис:
https://ticket.cyberpolice.gov.ua

Куда обращаться семьям пропавших и пленных

Если права родственников без вести пропавших или военнопленных нарушены, а также по вопросам поиска, обмена, возвращения депортированных и принудительно перемещённых гражданских лиц, включая детей, можно обратиться в Офис Омбудсмена Украины:

• по телефонам: 0 800 50 17 20, 044 299 74 08;
• по электронной почте: hotline@ombudsman.gov.ua;
• по адресу: город Киев, улица Институтская, 21/8.

Также Национальная полиция Украины напоминает, что на её официальном сайте размещён алгоритм действий в случае исчезновения близкого человека или подтверждения его пребывания в плену, а также информация по сдаче биологических образцов для ДНК-профиля.

Правоохранители призывают граждан сохранять бдительность и доверять исключительно проверенным государственным каналам информации.