"Места исчезают на глазах": Почему так тяжело купить билеты на поезд Николаев-Львов?

В своем сообщении на социальных сетях Яна Новохатько рассказывает о своем неудачном опыте приобретения билетов на поезд Николаев-Львов через приложение «Укрзализныци». Она заранее подготовилась, настроила будильник, привязала карту к личному кабинету и располагала необходимыми средствами. Однако процесс покупки билетов оказался настоящим испытанием. Отметим, что билеты на поезда появляются в продаже за 10 дней до даты поезда в 8:00.

«В 8:02 появились билеты, но уже почти все нижние места были заняты. Я решила покупать купе, и тут начался какой-то трэш. 35 минут я не могла приобрести билеты. Приложение постоянно зависало при попытке оплатить выбранные места. Места исчезали на глазах.»

Несмотря на все усилия, Яна смогла приобрести всего два верхних места в купе, хотя планировала взять нижние места в плацкарте. Ее эмоциональное состояние описывается как близкое к отчаянию. На это сообщение оперативно отреагировала Укрзализниця, объяснив, что повышенный спрос на поезд Херсон-Львов может вызвать трудности при покупке билетов. Компания также посоветовала проверять интернет-соединения и рассмотреть варианты отправки из других городов, например из Николаева.

«В сообщении указано, что билеты я пыталась приобрести из соседнего Николаева. Ваше ‘не отчаивайтесь’ — это как издевательство сегодня. Я хочу качественной услуги или аргументации, почему это невозможно.» – ответила Яна.

Другие пользователи также поделились своим отрицательным опытом приобретения билетов через систему «Укрзализниці«.

Елена Коваленко отметила, что аналогичная ситуация с билетами наблюдается из Одессы, что заставляет пассажиров выбирать маршрут через Киев.

Татьяна Ефимова рассказала, что уже месяц не может купить билеты в западном направлении, а через сайт вообще ничего невозможно купить. Она также отметила, что появились посредники, способные обеспечить билеты за дополнительную плату.

Ситуация с приобретением билетов на поезд становится все напряженнее, и пассажиры испытывают значительный дискомфорт из-за недостаточного количества мест и технических проблем.