В 2023 году городской контакт-центр обработал более 10 тысяч обращений николаевцев

В 2023 году городской контакт-центр зарегистрировал и направил на выполнение более 10300  обращений от николаевцев, о чем сообщает пресс-служба Николаевского городского совета.

Больше всего заявок касались вопросов благоустройства (24%), ликвидации аварийных деревьев (17%), проблем в сфере водоснабжения (15%), несанкционированных свалок (11%). Коммунальные службы и подразделения городского совета отработали 8400 заявок. Чуть больше 2000 сейчас на выполнении.

Напоминаем, Контакт-центр работает 24/7 без выходных и праздничных дней. Принимает информацию удобным для вас путем и обязательно предоставляет обратную связь заявителю. Обращение остается на контроле до полного выполнения работ и подтверждения факта выполнения с вашей стороны.

Как подать заявку:

1. Звоните по телефонам: +38 (0512) 751 588, +38 (0512) 533 588, +38 (095) 003 1588, +38 (093) 170 1588

2. Личный кабинет на портале callcenter.mkrada.gov.ua (единая автоматизированная система «Контакт Центр»). Нужно зарегистрироваться. Также можно войти, используя свой аккаунт в социальной сети Facebook.

3. Пишите в группу «Contact Center при Николаевском городском совете» в социальной сети Facebook.