На ОКП «Николаевоблтеплоэнерго» просят безотлагательно сообщать об утечках поставляемого предприятием теплоносителя специалистам аварийно-диспетчерской службы.
Телефоны, по которым можно сообщать о проблемах с сетями:
44 25 77;
+380958221166 (круглосуточно).
На предприятии отмечают, что для заполнения тепловых сетей используется химически очищенная вода, имеющая зеленую окраску.
«Напомним, ОКП «Николаевоблтеплоэнерго» поставляет теплоноситель в тепловой узел дома, далее – ответственность балансодержателя (ОСМД/ЖЭКа/управляющей компании). В сферу управления предприятия не входят ОСМД/ЖЭКи/управляющие компании, поэтому повлиять/заставить включить отопление, в случае его отсутствия, предприятие не может. По любым вопросам, касающимся отсутствия теплоснабжения в отдельных отопительных приборах, следует обращаться к балансодержателю», — разъясняют в ОКП.
По вопросам качества услуг по снабжению тепловой энергией можно обратиться к специалистам службы тепловых сетей: 46 51 29
