"Если мы с пациентом не найдем решение проблемы – он может идти к прокурору". Главврач ЖЦРБ открыл "горячую линию"
Главный врач Жовтневой центральной райбольницы, обслуживающей жителей как минимум, двух районов (Корабельного и Жовтневого), Юрий Алексеевич Богатый объявил об открытии «горячей линии» по всем вопросам, касающимся ЖЦРБ.
— Руководство больницы не прячется от пациентов, — говорит Юрий Богатый. – Мы хотим, чтобы люди понимали и помнили: любую возникшую проблему можно решить, как говорится, не отходя от кабинета – нужно лишь спросить:
«Кто у вас тут старший?» В каждом подразделении медучреждения есть старшая медсестра, есть начмед больницы — все нацелены на то, чтобы вместе с Вами добиться правды. Если кто-то из медиков окажется не прав (только предоставьте факты) – он будет наказан, если же пациент в чем-то заблуждается — ему всё вежливо объяснят.
Кроме того, любой из пациентов или их родственников может позвонить на «горячую линию» по номерам: 64-10-02 или 067-729-17-38, и сам главврач больницы выслушает любые Ваши замечания, просьбы, претензии и предложения, ответит с разъяснением на любые «наболевшие» вопросы, а если нужно – пригласит к себе, чтобы вместе найти оптимальное решение возникшей проблемы.
— Если со мной вместе человек не сможет решить свой вопрос (а я уверен, что мы сможем это сделать) – он может сразу идти к прокурору, я не против, — говорит главврач ЖЦРБ.
