"Первые дни - самые сложные". Семейные амбулатории в Корабельном
Вчера, 1 апреля, в Корабельном районе начали свою работу семейные амбулатории (СА).
В СА №1 (заведующая — Москальская Татьяна Александровна) по пр. Октябрьскому, 340/2 (в так называемом ДИСе) с утра было очень много людей, они сначала немного нервничали, но, получив в регистратуре ответы на все свои вопросы, приходили в хорошее расположение духа.
Журналист Korabelov.info наблюдала за работой регистратора: четко и оперативно решались все вопросы. Милая девушка (Анастасия) и вызова принимала, и карточки выдавала, и отвечала на все вопросы, и повела растерявшуюся, не знающую, куда ей идти, бабушку прямо к кабинету врача…
Мы спросили у Анастасии ее впечатление от первого дня работы именно в семейной амбулатории.
«По большому счету, не так уж и многое изменилось, просто главное — правильно людям объяснить, где и когда ведет прием их доктор.
В нашей амбулатории обслуживается 5 терапевтических участков, при этом работают 4 терапевта (доктор Восьмирко «ведет» два участка). С 8:00 до 18:00 в амбулатории обязательно есть терапевт (согласно графику). Гинеколог наш — Яжборовская С.В. Педиатр — Шпота Н.И.
Единственное — непривычно видеть малышей в амбулатории, но для них у нас отдельное крыло, они полностью изолированы от общения со взрослыми пациентами. «День здорового ребенка« по вторникам — это правило теперь действует в каждой семейной амбулатории, и мы — не исключение», — рассказала регистратор.
Напротив дневного стационара в СА №1 работает аптечный киоск:
Отдельное крыло для малышей в СА №1:
Семейная амбулатория №2 (ул. Металлургов, 8):
Сотрудник регистратуры:
«Сложный первоапрельский день, но успеваем отвечать на все телефонные звонки наших жителей, подсказываем им номера семейных амбулаторий, их адреса и телефоны».
{gallery}2013/04/02/1{/gallery}
Заведующая Шарова Наталия Геннадиевна:
«В нашей амбулатории 3 педиатрических участка (на данный момент работает 2 педиатра), 5 терапевтических участков… Мы все живые люди: кто, к сожалению, на больничном, кто на курсах повышения квалификации.
Сегодня первый день работы, наши жители пока не знают график приема своего доктора, поэтому мы предлагаем обратиться к доктору, который в этот момент ведет прием.
Наши работники добродушны и лояльны. К 2020-му году ожидаем квалифицированных семейных докторов, но и нынешние доктора, поверьте, у нас не хуже (6 лет обучения в институте, от 1 до 3 лет интернатуры, професссиональный опыт, дополнительное обучение — поверьте, не проходят даром). Мы, несомненно, справимся».
Посетители:
«Люди шокированы: утро — а очередей нет. Наверное, от того, что пока мало что можем понять, и все бегаем по амбулаториям с вопросом, где нас теперь будут принимать. Посмотрим через неделю. Пока все медработники милы, добродушны и заботливы».
В бывшей детской поликлинике (пр. Корабелов, 12), где сейчас располагаются, кроме педиатров, еще и две семейные амбулатории, немного «погорячее».
Мнение медицинского персонала:
«Все говорят, что лучшее — детям. Левое крыло бывшей детской консультации — самое теплое, светлое и с более современным ремонтом — отдано под терапевтические кабинеты. Правое крыло — более холодное — досталось педиатрам и грудничкам.
И это еще не все! В правом крыле есть тоже кабинеты терапевтов, а это значит, что «как за одним обеденным столом» будут собираться все поколения. Переживаем за вторник — «День здорового ребенка», ведь к терапевту в этот день могут прийти взрослые люди с разной симптоматикой…»
Правое крыло (левое — на главном фото)
Посетители:
«Пока испытали некоторое неудобство. Немного похоже на первоапрельскую шутку. Привыкли приходить с ребенком к определенному врачу. Может и есть преимущество, но мы на сегодняшний день не рады. Может, привыкнем и сможем через время сделать определенные выводы?» (Анастасия, 32 года)
«Такое ощущение, что реформа направлена против собственного народа. Хороший лозунг «Все лучшее детям» стал просто кличем. На сегодняшний день складывается ощущение что это шаг назад – в пропасть. Дети и взрослые в одном помещении…» (Надежда, 52 года).
«Здоровый человек не понимает, насколько он богат, и боюсь, как бы не пришло время, когда живые будут завидовать мертвым. Поживем – увидим», (Наталия, 50 лет)
«С ребенком 3 часа в очереди, нереально. График приема есть, но как-то плавает. Все идет медленно. Новые врачи и медсестры не знают деток. Первые дни — самые сложные, привыкаем друг к другу, знакомимся». (Светлана, 29 лет).
«Ужасно, из-за неразберихи пришлось стоять в разных очередях. В регистратуре многих врачей еще не знают по имени и фамилии. Хотя, может оно и не плохо, особенно для мамочек: и к гинекологу зайдешь, и малыша врачу покажешь. Но первый день – сплошная суматоха». (Ольга, 25 лет).
Заведующая семейной амбулаторией №3 Лаврова Наталия Петровна была во время нашего визита занята.
А вот заведующая СА №4 Уржумова Лидия Даниловна уделила нам пару минут и рассказала:
«Первый день — это день становления. Множество вопросов, ответы на которые ищем по мере их поступления. Все пока решаемы.
Нехватка врачей, особенно педиатров — на сегодняшний день это наша беда и проблема. Педиатры и терапевты будут вести прием, как и вели. В редких случаях изменились участковые.
Больничные листы будут оформляться в административном корпусе, пр. Октябрьский, 340/2, в кабинете №3.
Сегодня – день решения организационных вопросов. К примеру: нам нужна машина для обслуживания вызовов к больным на дом в отдаленные районы (Балабановка, в частности), позвонили в ЖЦРБ – машина уже здесь. В дальнейшем за каждой амбулаторией будет закреплена машина (пешком мы мало что успеем).
Вопрос с бесплатными рецептами льготным категориям лиц также был решен в считанные минуты (категории те же, что и до реформы).
Для вызова скорой помощи можно позвонить на единый номер 103 (где вам подскажут номер, куда вы сможете обратиться за помощью), либо в регистратуру ЖЦРБ. Все как и было, ничего не поменялось».
В семейной амбулатории №4 принимают 2 гинеколога:
Стоит отметить, что хотя среди посетителей семейных амбулаторий и есть крайне обеспокоенные нововведениями в медицинском обслуживании жителей Корабельного, всё же большинство людей предпочитают надеяться на лучшее:
«Понятно, что первый день суматохи не миновать, это как при переезде семьи на новую квартиру… Но, думаю, через несколько дней всё «устаканится», и будет хорошо. Очень хотим в это верить!» — выразила общее мнение оптимистов 35-летняя Оксана.
Наталия Турухина
