У Миколаєві розглядають можливість приймати відвідувачів ЦНАПів в укриттях

У Миколаєві шукають спосіб не зупиняти повністю надання адміністративних послуг під час тривалих повітряних тривог. Один із варіантів — облаштувати в укриттях біля ЦНАПів окремі місця, де працівники зможуть взаємодіяти з відвідувачами. Про це 7 вересня 2026 року повідомили у Миколаївській міській раді за підсумками апаратної наради.

Наразі після оголошення повітряної тривоги прийом у міських ЦНАПах припиняють. Працівникам та відвідувачам пропонують перейти до найближчого укриття. Однак через тривалі повітряні тривоги містяни можуть годинами чекати на можливість отримати необхідну послугу. Міський голова Олександр Сєнкевич запропонував опрацювати інший формат роботи у випадках, коли сховище розташоване безпосередньо біля ЦНАПу.

“Тривоги можуть тривати довго. Це не означає, що в місті повинна бути паралізована робота. Ми повинні надати людям можливість комунікувати з владою та отримувати документи”, — зазначив мер.

Директор департаменту з надання адміністративних послуг Владислав Бєлан пояснив, що відвідувачі, які пропустили свій час через тривогу, не втрачають запис. Якщо людина мала талон або електронну реєстрацію, вона може повернутися до ЦНАПу того ж або наступного дня. Її мають прийняти незалежно від того, скільки часу минуло від запланованого прийому.

Водночас просто перенести робоче місце адміністратора до укриття недостатньо. Для повноцінного надання послуг там необхідно забезпечити доступ до державних реєстрів, стабільний інтернет, спеціальний зв’язок та можливість безпечно використовувати електронні ключі.

Тому про запуск повноцінних «ЦНАПів в укриттях» наразі не йдеться — можливі формати роботи ще мають визначити. Олександр Сєнкевич доручив районним адміністраціям та профільним підрозділам опрацювати технічні й організаційні варіанти роботи під час тривалих тривог та надати свої пропозиції.