Під виглядом допомоги: як шахраї полюють на родини зниклих і полонених

Правоохоронні органи та Офіс Омбудсмана України оприлюднили спільні роз’яснення щодо шахрайських схем, спрямованих проти родин військовополонених та зниклих безвісти осіб. Зазначається, що зловмисники активно користуються складним емоційним станом родичів, пропонуючи нібито допомогу у пошуку зниклих, обміні полонених або звільненні утримуваних осіб.

За даними правоохоронців, шахраї можуть представлятися:

• волонтерами;
• журналістами;
• представниками державних органів;
• представниками країни-агресора.

При цьому вони обіцяють організувати телефонну розмову з полоненим, надати інформацію про його місцеперебування або посприяти звільненню. Насправді ж під виглядом допомоги зловмисники намагаються вивідати конфіденційну інформацію, зокрема:

• персональні дані військовослужбовців (ПІБ, підрозділ, звання, статус);
• банківські реквізити;
• фотографії документів та інші особисті відомості.

Окремо наголошується, що жодні державні органи або офіційні волонтерські організації не вимагають оплату за інформацію чи допомогу у питаннях пошуку, звільнення або обміну.

Рекомендації для громадян

Серед ключових порад:

• перевіряти джерела інформації та користуватися лише офіційними ресурсами;
• не передавати особисті дані незнайомим особам;
• уникати публікації чутливої інформації у соціальних мережах, навіть у приватних повідомленнях;
• з обережністю ставитися до будь-яких фінансових запитів.

У разі підозри на шахрайство громадянам рекомендують звертатися до Кіберполіції України через офіційний сервіс:
https://ticket.cyberpolice.gov.ua

Куди звертатися родинам зниклих і полонених

Якщо права родичів зниклих безвісти або військовополонених порушено, а також з питань пошуку, обміну, повернення депортованих і примусово переміщених цивільних осіб, включно з дітьми, можна звернутися до Офісу Омбудсмана України:

• за телефонами: 0 800 50 17 20, 044 299 74 08;
• електронною поштою: hotline@ombudsman.gov.ua;
• за адресою: місто Київ, вулиця Інститутська, 21/8.

Також Національна поліція України нагадує, що на її офіційному сайті розміщено алгоритм дій у разі зникнення близької людини або підтвердження перебування її в полоні, а також інформацію щодо здачі біологічних зразків для ДНК-профілю.

Правоохоронці закликають громадян зберігати пильність і довіряти виключно перевіреним державним каналам інформації.