Українцям за кордоном та на окупованих територіях дозволили підтвердити пенсію онлайн

Пенсійний фонд України повідомив про розширення функціоналу сервісу відеоідентифікації для пенсіонерів і отримувачів страхових виплат. Відтепер пройти щорічну ідентифікацію для продовження виплат можна онлайн — навіть якщо людина тимчасово проживає за межами України або перебуває на тимчасово окупованих територіях.

Як зазначили у ПФУ, усі отримувачі пенсій та страхових виплат повинні проходити фізичну ідентифікацію до 31 грудня кожного року. Це можна зробити шляхом відеоконференцзв’язку з фахівцями Пенсійного фонду України.

Як скористатися новим сервісом

Щоб подати заявку на проходження ідентифікації через відеозв’язок, потрібно скористатись вебпорталом електронних послуг Пенсійного фонду України: https://portal.pfu.gov.ua.

Крок 1. Перейдіть на портал і оберіть вкладку “Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку”.

Крок 2. Ознайомтесь із категоріями отримувачів, для яких доступний сервіс, і натисніть “Продовжити”.

Крок 3. Заповніть усі обов’язкові поля форми (позначені зірочкою “*”):

• • особисті дані;

  • дані документа, що посвідчує особу;

  • електронну пошту та номер телефону (для зворотного зв’язку);

  • оберіть зручний спосіб відеоідентифікації (через Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp або Zoom);

  • за потреби вкажіть вид додаткової послуги — наприклад, перекладач жестової мови чи супровід асистента;

  • у разі проживання за межами України поставте відповідну позначку.

Після цього потрібно надати згоду на отримання електронних повідомлень від Пенсійного фонду та натиснути “Подати заяву”.

До заявки можна додати (у вигляді файлів до 1 Мб) копії документів: паспорт, пенсійне посвідчення, довідку про ідентифікаційний номер, свідоцтво про народження, трудову книжку тощо.

Важливо знати

Після опрацювання заяви на вказану електронну пошту заявника надійде повідомлення з датою та часом проведення відеоконференції.

Таким чином, навіть пенсіонери, які вимушено залишили Україну або проживають на тимчасово окупованих територіях, можуть підтвердити свою особу без необхідності особистого відвідування органів Пенсійного фонду.