Сказав — і "Дія" зробила! Штучний інтелект допоможе отримати довідку по голосовому запиту

В Україні незабаром стартує бета-тестування оновленого порталу “Дія”, у якому з’явиться вбудований штучний інтелект. Про це повідомив виданню DOU перший віцепрем’єр – міністра цифрової інформації  Михайло Федоров.

Ключова зміна — можливість використовувати голосові запити для керування державними послугами.

Тобто громадяни зможуть не лише ставити запитання, а й віддавати голосові команди на створення документів.

“По суті, ви скажете: ‘А відправ мені, будь ласка, мою довідку про доходи за останні кілька років’. І тобі автоматично генерується цей документ і відправляється”, — пояснив Федоров.

Спочатку ШІ інтегрують у вебпортал “Дія”, а не в мобільний застосунок. Очікується, що це значно спростить отримання популярних довідок і сервісів.

Завдяки ШІ-моделі стане набагато легше отримувати послуги, які зараз вважаються складними — наприклад, “єВідновлення”. Цей сервіс вимагає значної кількості даних та перевірок, але штучний інтелект зможе автоматизувати та оптимізувати процес.

Федоров підкреслив, що це — лише перший крок у цифровізації держави на основі ШІ. У перспективі штучному інтелекту можуть доручити навіть генерацію нормативно-правових актів для уряду.