«Просто набор хаотичных листиков», - николаевец о "книге жалоб и предложений" в магазине в Корабельном районе


Житель Николаева Артем Клименко обратил внимание на то, что в магазине «Гастроном Справжній», расположенном по проспекту Богоявленскому, 307, нет ни уголка покупателя, ни нормальной книги жалоб и предложений.

Об этом он написал на своей странице в соцсети Facebook.

«Ситуация. Зашли купить воды в «Гастроном Справжній» где столкнулись со следующим: товар на полке в холодильнике не соответствует ценникам под ним, о чем мы, понятное дело, узнали уже на кассе по разнице в цене.

Продавец вместо того, чтобы спокойно объяснить, где же цены на какие товары, начала повышать тон и грубить. Мы попросили дать книгу жалоб и предложений. Искала продавец ее минуты четыре, достала в странном состоянии из ящика за прилавком.

В итоге, это было сложно даже назвать книгой жалоб и предложений. Просто набор хаотичных листиков, не прошитых между собой, печати на книге тоже нет, на предыдущие жалобы/отзывы нет никаких ответов. Не удивительно будет, если уже завтра те листики будут новыми и никаких жалоб вовсе нет! Уголка для покупателя тоже нет», - написал он.